Z
کاربر گرامی شما می توانید سوالات خود را در زیر همین صفحه برای ما ارسال نمایید. کارشناسان ما در کمترین زمان جوابگوی سوالات شما می باشند .

سوالات متداول درباره سایت

سلام کاربر گرامی سوالی دارید بپرسید.
سوال : آیا دامنه سایتshokoofehsefid.ir بادامنه shokoofehsefid.com فرق می کنه؟

کاربر4 min

 

کارشناس پشتیبانی

 

با عرض سلام واحترام به شما کاربرگرامی

پاسخ : نه هر دو دامنه یکسان بوده و متعلق به شرکت حامی شکوفه های سفید می باشد.

موفق باشید. ایرانی (طراح سایت و پشتیبانی شرکت)

سوال : آیا برای استفاده از امکانات سایت باید حتما عضو شوم؟

کاربر4 min   کارشناس پشتیبانی

با عرض سلام واحترام به شما کاربرگرامی

پاسخ : بله، برای خرید و تکمیل سفارش و استفاده از پشتیبانی سایت حتماً عضو شوید ولی جهت انتخاب محصول در سبد کالا نیازی به عضویت وورود نیست.

موفق باشید. ایرانی (طراح سایت و پشتیبانی شرکت)

سوال : آیا برای ورود وعضویت وارد نمودن اطلاعات شخصی الزامی است؟

کاربر4 min   کارشناس پشتیبانی

با عرض سلام واحترام به شما کاربرگرامی

پاسخ : خیر ، برای ورود فقط شماره موبایل خود را وارد کنید ولی بعد از ورود حتماً پروفایل خود را که شامل نام و  ایمیل  رسمی می باشد را تکمیل نمایید.

موفق باشید. ایرانی (طراح سایت و پشتیبانی شرکت)

سوال : آیا بعد از عضویت برای ورود هر بار ارسال کد به موبایل ضروری می باشد؟

کاربر4 min   کارشناس پشتیبانی

با عرض سلام واحترام به شما کاربرگرامی

پاسخ : خیر ،بعد از عضویت شما در قسمت ناحیه کاربری می توانید رمز ثابت خود را ثبت نماید و برای هر بار ورود  فقط از رمز ثابت استفاده نمایید.

موفق باشید. ایرانی (طراح سایت و پشتیبانی شرکت)

سوالات متداول درباره نحوه ارسال گیاهان آپارتمانی

سلام کاربر گرامی سوالی در مورد نحوه سفارش و ارسال خریدتون دارید بپرسید
سوال : فرق شما نسبت به فروشگا ه های دیگه چی هست که به شما اعتماد کنم و از شما خرید کنم؟

کاربر4 min   کارشناس پشتیبانی

با عرض سلام واحترام به شما کاربرگرامی

پاسخ : حق با شماست در این بازار پیچیده و شلوغ خرید و فروش اینترنتی ،اعتماد سازی اولین اصل برای یک سایت است که مشتری با خیال راحت وارد یک محیط فروش اینترنتی شود و بدون هیچ ترسی خرید کند که این امر فقط با مقایسه نمودن سایت ها و مطالعه و بررسی سابقه ومجوزه ها بوجود میاد.

مشخصه اصلی سایت ما :

1-ما فقط صرفاً یک سایت فروشگاهی شخصی نیستیم سایت ما نمایندگی آنلاین شرکت حامی شکوفه های سفیدبا بیش از ده سال سابقه در همه زمینه های کشاورزی ،باغبانی ،طراحی و اجرای محوطه منظر، آزمایشگاه کشت بافت  بوده که وظیفه خود دانسته در ارائه خدمات اینترنتی هر چند ناچیز همگام با دیگر کارآفرین های کشور عزیزمان فعالیت نماید و بستر آسان سازی خرید با کیفیت را برای مردم خوبمان فراهم آورد.

2-شرکت ما در فهرست اداره  ثبت شرکت های رسمی قرار گرفته و  مجوز های قانونی را دریافت نموده است.

3-محل شرکت  وآدرس مشخص بوده از ادارات پست واماکن عمومی قابل پیگیری و استعلام می باشد.

4-سایت ما باتوجه به همه مجوز ها واستعلام ها دارای نماد اعتماد الکترونیکی بوده که در انتهای هر صفحه می شود صحت اعتبار آن را مورد بررسی قرار داد.

5-مدیران و سهام داران شرکت از مهندسین و کارشناسان معتبر بخش علوم کشاورزی و فناوری بوده که در عرصه علمی کاملاً شناخته شده  و دارای اعتبار سراسری می باشند.

6- شرکت شکوفه سفید دارای مجوز های رسمی عضویت  و پروانه اشتغال از سازمان منابع طبیعی و سازمان نظام مهندسی کشور می باشد که در زیر همین صفحه ارائه گردیده و دارای لینک استعلام صحت  و درستی می باشد.

موفق باشید. ایرانی (طراح سایت و پشتیبانی شرکت)

سوال :نحوه ارسال سفارش من چطور انجام میشود؟

کاربر4 min

 

کارشناس  پشتیبانی

با عرض سلام واحترام به شما کاربرگرامی

پاسخ : محصول که شامل گل و گیاه با گلدان ونهاده بعد از سفارش وپرداخت برای خریدار  و مدیرمجموعه پیامی فرستاده شده و آنها را ازتکمیل خرید مطمئن می سازد و سپس با توجه به زمان ارسال در نظر گرفته شده و آدرس  مشتری سفارش جهت اقدام به انبار گلخانه فرستاد میشودتادر کمترین زمان ارسال گردد.

موفق باشید. ایرانی (طراح سایت و پشتیبانی شرکت)

سوال : آیا سفارش سالم ارسال می شود یا خودم حضوراً برای تحویل باید برسم خدمتون؟

کاربر4 min   کارشناس پشتیبانی

با عرض سلام واحترام به شما کاربرگرامی

پاسخ : بله، سفارش شما کاملاً سالم و بدون نیاز به مراجعه حضوری تحویل شما میگردد و هیچ جای نگرانی در کیفیت ارسال شرکت نیست تمامی محصولات بسته بندی شده و به تضمین سالم رسیدن به آدرس شما ارسال می شود .

موفق باشید. ایرانی (طراح سایت و پشتیبانی شرکت)

سوال : زمان ارسا ل سفارش به چه صورت بوده و محصول کی به دست ما می رسد؟

کاربر4 min   کارشناس پشتیبانی

با عرض سلام واحترام به شما کاربرگرامی

پاسخ :زمان ارسل سفارش بعد از تکمیل خرید حداکثر سه تا پنج روز کاری می باشد ولی در صورت نزدیک بودن مشتری به گلخانه شرکت ،ارسال فوری هم ممکن می باشد.

موفق باشید. ایرانی (طراح سایت و پشتیبانی شرکت)

سوالات متداول درباره گیاهان آپارتمانی

سلام کاربر گرامی سوالی در مورد نگهداری و بیماری و آفات گیاهانتون دارید بپرسید
سوال : زمان تعویض گلدان معمولاچه فصلی بهتر است؟

کاربر3 min  کارشناس  پشتیبانی

با عرض سلام واحترام به شما کاربرگرامی

پاسخ : برای گلهای آپارتمانی در هر زمانی می توانید گلدان را تعویض نمایید اما بهترین زمان ،فصل بهار و پاییز می باشد وقتی که آب و هوا معتدل است.

موفق باشید. مهندس تیموریان (کارشناس ارشد بیوتکنولوژی)

سوال :گلدانی که انتخاب میکنم باید چه ویژگی هایی داشته باشد؟

کاربر1 min  مدیر مجموعه

با عرض سلام واحترام به شما کاربرگرامی

پاسخ : گلدان را نسبت به نوع گیاه باید انتخاب نمود. بعضی از گیاهان را نباید در هر گلدانی قرارداد .جنس گلدان خیلی مهم می باشد.گلدان فلزی برای گیاهانی که نیاز آبی بیشتری دارند مناسب نبود و باعث پوسیدگی زود هنگام گلدان میشود. بطور کلی باید به ابعاد،عمق،جنس و اندازه گلدان دقت فرمایید.

موفق باشید. مهندس فرسلون (کارشناس ارشد بیوتکنولوژی)

سوال : از کجا بفهم گیاه من احتیاج به تعویض گلدان داره و گلدان کوچک شده؟

کاربر3 min  کارشناس پشتیبانی

با عرض سلام واحترام به شما کاربرگرامی

پاسخ : معمولا زمان تعویض یا تقویت خاک وقتی گیاه رو از گلدان خارج می کنید به ریشه های آن دقت فرمایید اگر خیلی ریشه حجیم  باشد میتونید گلدان آن را یک سایز بزرگتر نمایید.

موفق باشید. مهندس تیموریان (کارشناس ارشد بیوتکنولوژی)

سوال :رشد سانسوریا متوقف شده ،برگهاشم خیلی ضعیف شده آیا میشه کاری براش انجام داد ممنون میشم راهنمای کنید؟

کاربر3 min  کارشناس پشتیبانی

با عرض سلام واحترام به شما کاربرگرامی

پاسخ : بله، در مرحله اول لطفاً خاک گلدان خود را ملاحظه فرمایید تا زهکشی مناسب داشته و خاک خیلی سفت نباشد و در صورت نیاز خاک راعوض نموده تا ریشه گیاه مواد غذایی و آب را به راحتی جذب نماید. در مرحله دوم اگر برگ های آن بحالت لوله ای درآمده باشد نوردهی به گیاه کم بوده و حتماً مکان قرار گیری گلدان را عوض نموده و به قسمت پر نور آپارتمان انتقال دهید.

موفق باشید. مهندس تیموریان (کارشناس ارشد بیوتکنولوژی)

سوال :سلام من گلدون گیاه کروتون خردیم هنوز یه هفته نشده برگاش شروع به ریزش کرده ،خاکش رو هم موقع خرید عوض کردن لطفا راهنمایی کنید مرسی؟

کاربر1 min  مدیر مجموعه

با عرض سلام واحترام به شما کاربرگرامی

پاسخ : بعضی از گیاهان آپارتمانی مانند بنجامین و کروتون به تعقیر شرایط و جابجایی خیلی زود واکنش نشان داده و معمولاً برگ های آنها شروع به ریزش می نمایدو شما باید گلدان را در جای پر نور آپارتمان قرار داده  وهرگز جابجا نکنیدو هر دوهفته یکبار فقط در جا گلدان را بچرخانیدتا با شرایط جدید سازگار شود.

موفق باشید. مهندس فرسلون (کارشناس ارشد بیوتکنولوژی)

پروانه اشتعقال
پروانه نظام مهندسی

لطفا برای ارسال سوالات خود از این فرم استفاده نمایید: